Foire aux questions
Extime Exclusive Paris est un Terminal VIP Privé situé à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, loin de l'agitation des terminaux. Il offre l'accès le plus rapide, discret et luxueux vers et depuis l'avion pour les passagers voyageant sur un vol commercial.
Extime Exclusive Paris est un Terminal VIP Privé situé à l'entrée de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, permettant de réaliser l'enregistrement des bagages et passagers ainsi que les contrôles de sécurités et formalités douanières directement sur place. Nos hôtes bénéficient d'un accueil confidentiel, d'une suite privée, d'un chauffeur dédié sur les pistes ainsi qu'un concierge privé.
Le Terminal Extime Exclusive Paris est un bâtiment distinct des terminaux classiques, situé à l'entrée de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, offrant rapidité et confidentialité aux passagers ayant réservé leur accès.
Le Terminal Extime Exclusive Paris est un Terminal VIP séparé loin de l'agitation des terminaux principaux offrant une experience exclusive et confidentielle avec 11 salons privés. Nos hôtes bénéficient de l'assistance d'un concierge privé tout au long de leur parcours.
Nous sommes ouverts de 5:30 à 23:30 tous les jours.
Le Terminal Extime Exclusive Paris est ouvert tous les jours de l'année.
Le Terminal Extime Exclusive Paris a été conçu par l'Architecte Jacques Garcia en 2024.
Vous trouverez ci-dessous la liste des informations nécessaires à la réservation :
- Prénom et nom du passager principal et profession
- Prénom et nom des autres passagers s'il y en a
- Nationalité
- Nombre d'enfants entre 2 et 12 ans
- Nombre d'enfants de moins de 2 ans
- Numéro du vol/date/heure/destination ou origine/nombre de bagages à enregistrer
- Numéro de passeport de tous les passagers
- Numéro de téléphone du passager principal
Il n'est pas nécessaire de réserver un service aller-retour. Vous pouvez réserver uniquement pour le départ, l'arrivée et la correspondance si vous le souhaitez.
Vous devez acheter votre billet d'avion séparément.
Vous pouvez réserver le service aussi tôt que vous le souhaitez. Les réservations doivent être effectuées au moins 7 jours avant la date de départ ou d'arrivée. Nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes de dernière minute.
Vous pouvez réserver au nom d'une autre personne.
Vous pouvez payer via PayByLink. Le paiement doit être effectué au moins 3 jours avant l'accueil pour obtenir une confirmation ferme de la réservation.
Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'arrivée du client, sans frais, et nous vous rembourserons le prépaiement effectué. Notre grille tarifaire indique les frais de modification, d'annulation ou de non-présentation.
Nous respectons les horaires d'enregistrement des compagnies aériennes, aussi nous conseillons d'arriver au moins une heure 30 à l'avance.
Chez Extime Exclusive Paris, notre chef et sa brigade proposent une sélection de produits frais et de boissons disponibles à tout moment, avec des offres qui peuvent varier tout au long de l'année car tous nos produits sont fabriqués sur place. Vous pouvez commander à partir de notre menu, et le coût est inclus dans le prix du service. Une sélection de vins et de spiritueux est disponible sur notre carte*. Nous répondons également aux demandes spécifiques si elles sont formulées à l'avance, et nous pouvons répondre aux allergies alimentaires. Le cas échéant, veuillez informer notre équipe de concierges privés de toute allergie.
*LA CONSOMMATION EXCESSIVE D'ALCOOL EST DANGEREUSE POUR LA SANTÉ. BOIRE AVEC MODERATION
Nous fournissons le véhicule pour le transfert de l'avion au terminal ou du terminal à l'avion. Nous avons deux types de véhicules, pour un maximum de 2 clients et pour un maximum de 6 clients. Vous pouvez demander un véhicule supplémentaire moyennant un supplément.
Nous proposons également un service de correspondance. Le prix est précisé dans la page “Nos Tarifs”. La description du service est précisée dans la page “Correspondance”. Le salon privé sera disponible pendant 3 heures. Au-delà, chaque heure supplémentaire sera facturée conformément à notre grille tarifaire.
Nous ferons de notre mieux pour adapter votre séjour en fonction des circonstances. Veuillez noter que les frais de modification ou d'annulation indiqués dans la page «Nos Tarifs» peuvent être appliqués.
En fonction de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, l'enregistrement peut se faire directement au terminal d'Extime Exclusive Paris. Merci de nous informer de la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez au moment de la réservation afin de vous indiquer les modalités d'enregistrement.
Les invités non voyageurs peuvent accéder à la zone publique du Terminal Privé, merci de nous donner la liste des accompagnants. Seuls les voyageurs munis d'une carte d'embarquement et le personnel d'Extime Exclusive Paris peuvent accéder aux suites privées et à la zone réservée.
Nos hôtes peuvent rester dans le salon privé jusqu'à 3 heures. Au-delà, un supplément sera facturé pour chaque heure supplémentaire.
Il n'est pas possible de passer la nuit à Extime Exclusive Paris. Le terminal est ouvert de 05h30 à 23h30.
Nous disposons d'accès, de salons et de moyens de transport adaptés aux passagers à mobilité réduite.
Vous pouvez travailler à partir du Terminal Extime Exclusive Paris. Les salons sont insonorisés et nous bénéficions d'un Wi-Fi à haut débit et des prises de recharge pour vos appareils.
Nous pouvons accueillir des hôtes voyageant sur des vols commerciaux ou privés à condition qu'ils opèrent à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.
Nous accueillons les passagers voyageant sur un vol commercial à Paris-CDG quelque soit la compagnie aérienne. Pour les départs, en fonction de la compagnie aérienne, nous pouvons soit accompagner personnellement nos hôtes au comptoir d'enregistrement principal si la compagnie l'exige, soit l'enregistrement peut se faire directement au Terminal Privé. Merci de nous informer de la compagnie aérienne sur laquelle vous voyagez au moment de la réservation afin de vous indiquer les modalités d'enregistrement.
Extime Exclusive Paris accueille les enfants. Nous proposons des installations conçues pour assurer le confort des familles.
- Lit bébé, pot, baignoire, matelas à langer et kit à langer (couches, cotons et produits d'entretien)
- Jeux de société (Uno, Tarot, Puissance 4),
- Jouets en bois pour bébés,
- Livres et mangas,
- Souvenirs gratuits : kit de coloriage et cahier d'activités + crayons de couleur ;
Les animaux de compagnie sont autorisés dans le Terminal Extime Exclusive Paris.
Nous acceptons tous les animaux de compagnie dans notre terminal Extime Exclusive Paris en cohérence avec les règles spécifiques s'appliquant en fonction des compagnies aériennes avec lesquelles vous voyagez.
Il n'est pas nécessaire de voyager en première classe pour réserver les services du Terminal Extime Exclusive Paris.
Il est interdit de fumer dans le salon privé, mais il existe des zones réservées aux fumeurs.
Vous serez accueilli par un membre de l'équipe Extime Exclusive Paris à la sortie de votre avion et conduit par un chauffeur privé, sur les pistes, directement à notre Terminal Extime Exclusive Paris.
Toutes les formalités, ainsi que la remise de vos bagages, seront prises en charge sur place.
Vous serez conduit sur le tarmac par un chauffeur privé et accompagné par un membre de l'équipe Extime Exclusive Paris, directement depuis notre terminal Extime Exclusive Paris jusqu’à la porte de votre avion.
Le transfert de votre hébergement à l'aéroport n'est pas inclus dans le prix de l'expérience.
Le prix par service est précisé dans la rubrique « Nos Tarifs».